# Фишки и реальность копирайтинга (цикл статей). Конверсия продающего текста.

Алиса Линс_конверсия продающего текста
Когда не спасёт даже хороший продающий текст.

7 врагов продаж, которых нужно знать в лицо

Сегодня я затрону тему, которая меня как копирайтера очень волнует. Разговор пойдёт о том, КАК сделать текст действительно продающим. Чтобы он не только радовал глаз, но приносил деньги.

Поговорим о конверсии и не только.

Что такое конверсия продающего текста

Конверсия текста (в процентах) – это отношение числа купивших ваш продукт по тексту заказчиков к общему числу людей посетивших страницу, умноженное на 100.

Например:

На страницу зашло 140 человек, 20 из них нажали кнопку «Купить», оформили и оплатили заказ. Конверсия этой страницы составит 14,29% (20/140*100)

Думаю, лишним будет объяснять, что чем выше конверсия, тем больше денег будет заработано 🙂

Почему ни один нормальный копирайтер не будет гарантировать вам определенную конверсию

Удивительная штука – конверсия. Она зависит от огромного количества факторов, многие из которых копирайтеру, к сожалению, неподвластны.

И нельзя сказать о копирайтере «Тоже мне гуру продающих текстов… его текст нифига не продаёт», если не соблюдены важные составляющие успеха в продажах.

Именно поэтому многие труженики нашего цеха (некоторые из них обжегшиеся на провале собственного текста) ОЧЕНЬ осторожно выбирают – какому бизнесу и на какой продукт они будут писать текст, а кому откажут (ничего личного).

Немного неприятных воспоминаний …

Я уже писала об истории одного текста, написанного очень известным человеком (не буду называть его имени), подробнее об этом можно почитать здесь.

Речь шла о том, как шикарный текст не принёс ни одной продажи..

Я тоже на заре своей карьеры написала коммерческое предложение, которое не только ничего не продало, более того, моему заказчику позвонили и обложили его буквально матом за то, что он «посмел прислать такой фривольный текст»..

На ошибках учатся. Мне повезло – я увидела, как ошибаются не только зеленые копирайтеры, коей я была тогда, но и маститые гуру, каждое слово которых я ловила как драгоценное сокровище… И, слава Богу, я не умерла от печали, когда моё детище «провалилось в прокате» по всем параметрам… Я вытерла слёзы и стала искать причину неудачи.

В результате проб, тестирования, новых наработок и тщательного наблюдения/анализа рынка я пришла к выводам, которые для меня сейчас совершенно очевидны:

  • Продажи – это комплексная модель, и продающий текст в этой модели хоть и важен, но он всего лишь винтик
  • Продающий текст может быть очень классным, но он нуждается в достойной оправе, чтобы засверкать/продавать
  • Есть факторы, которые не только не дают тексту работать, но могут свести к нулю усилия даже самого выдающегося копирайтера на земле

 

Факторы, способные угробить самый лучший продающий текст

Итак, представим себе, что у вас есть отличный продающий текст. И вы готовы показать его миру и при этом ещё прилично заработать.

И вот что может этой цели здорово помешать:

  1. Ошибка в выборе целевой аудитории (ЦА)

    Непопадание в ЦА — это самая непростительная оплошность в деле продаж. Прежде чем выходить на рынок со своим товаром или услугой, предприниматель должен знать точный ответ на главный вопрос — ДЛЯ КОГО ЭТО ВСЁ?

    Подробнее о том, как сегментировать свою целевую аудиторию и прописать аватар можно прочитать здесь

  2. Ошибка в выборе времени продаж

    На моей памяти есть несколько действительно хороших тренингов, которые недобрали своих заслуженных покупателей по причине банальной  — просчёт с временем выхода продукта. Летние отпуска, Новый год с его алкогольными каникулами и прочие сезонные факторы могут стать серьезной проблемой для вашего успеха.

  3. Неконкурентоспособный продукт

    Я с уважением отношусь к труду людей. Но я всегда за человеческую адекватность, ибо без неё оценить своё «место под солнцем» нереально. Нужно честно ответить себе еще на один вопрос, который тоже очень важен – ТО, ЧТО Я ДЕЛАЮ: ОНО ВООБЩЕ ПРИНОСИТ ЛЮДЯМ ПОЛЬЗУ?

    Мне нравится термин, введенный в обиход ребятами из «Бизнес-молодости» — «непоправимая польза». Эта фраза кажется мне очень точной в связи с ощущением, которое должен нести обществу продукт или услуга.

    «А что, вы не сможете разве меня отстроить от конкурентов?» — спросит удивленный бизнесмен.. Отстроить можно. Но это будет первая и последняя продажа. А потом будут возвраты, обиженные покупатели. Зачем это всё?.. Не лучше ли сразу выложиться по высшему стандарту качества, чтобы потом не было «мучительно больно за бесцельное..» (в данном случае бесцельно выкинутое время на работу)? Вашу и нашу, копирайтерскую.

  4. Неконкурентоспособный тренер (в инфобизнесе)

    По аналогии с неконкурентоспособным продуктом понимание этого пункта требует адекватности. Но гораздо большей, чем когда речь идет о продукте. И, к сожалению, я не могу сказать человеку «Извините, но Ваша харизма кажется мне сомнительной и я думаю, что слушатели уснут на Вашем вебинаре». Разве можно сказать такое человеку, который как минимум старается?..

    Поэтому на этом пункте я останавливаться долго не буду, скажу лишь, что тренер – это тоже своего рода витрина, если хотите. И если уж вы идете в массы и несете им свою идею и пользу, то извольте соответствовать – прокачивать ораторское мастерство, научиться вести себя перед камерой, возможно, пройти какие-нибудь актерские курсы.

    Еще вам нужна яркая история. Подробнее о продающей истории тренера можно почитать здесь.

    Создайте себя сами или наймите продюсера. В деле продаж нет мелочей.

  5. Неумение продавать вживую (на вебинарах)

    Этот пункт как бы вытекает из предыдущего, но всё-таки не говорит о неконкурентоспособности тренера. Есть талантливые тренеры с отличными продуктами, которые словно теряют дар речи, когда приходит время ПРОДАВАТЬ.

    Я сама недавно столкнулась с такой продажей одного тренинга, который обещал быть действительно стоящим. Женщина-тренер завалила продажи так мастерски, что я чуть не расплакалась – Ну как так можно?… Столько работы и коту под хвост.. Стало обидно за неё. И за себя. Потому что я потеряла интерес к этому продукту и к этому тренеру.

    Продажи на вебинаре – ОЧЕНЬ важный момент. Отрепетируйте его как следует. Сделайте продающие скрипты. Выучите их наизусть.

    Кстати, к слову, сам Ден Кеннеди заканчивает свои семинары продающим блоком, который выучен и сотни раз отшлифован. Почему бы нам не учиться у настоящих Мастеров продаж?

    Какая связь п.4 и п.5 с продающим текстом? – спросите вы. Связь прямая – никто после тусклого выступления не пойдет смотреть даже самый блестящий продающий текст. Это правда.

  6. Кошмарный дизайн

    Кошмарный дизайн продающего текст- это страшный сон копирайтера, этот самый текст написавшего. О дизайне я, пожалуй, напишу отдельный пост – ибо «ой как наболело»((

    Ещё одним из моих кошмаров в связи с дизайном я бы назвала «особо-умных» дизайнеров. Которые считают, что просто обязаны поменять в тексте «эту дурацкую фразу» мой написанную и поставить на её место свой наработанный шаблон)

    Посему я вообще крайне НЕ рекомендую экономить на дизайнерах. Лучше найти толкового и адекватного и больше его от себя никуда не отпускать

    И ещё обязательно вычитывайте то, что дизайнер обернул в красивую страницу. На моей памяти были случаи, когда волшебным образом из текста исчезали очень важные блоки, такие как оффер, например. Дизайнеры – тоже люди, надо все равно всё перепроверять)

  7. Неграмотная рекламная кампания

    Этот пункт можно смело ставить номером один в этом списке. Потому как непопадание в ЦА как раз вытекает из п.7

    Неграмотная рекламная кампания – это когда «стреляют» не в ту целевую аудиторию, размещают рекламные материалы не в тех местах, которые нужны и не на тех носителях, которые работают в этой нише.

    Также, для захода на продающий текст и последующих продаж нужна взаимоувязка рекламного объявления (баннера, рекламной рассылки и т.д.) и непосредственно самого текста. Объявление должно плавно и логично перетекать в продающий текст. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО. И объявление, кстати, тоже должно быть хорошим.

    Реклама – двигатель торговли. Но только в том случае, если её ведет профессионал.Что касается рекламы и её тонкостей, я скажу вам, друзья, это – живой организм. Может я сошла с ума 🙂 , но реклама мне кажется живой субстанцией, с которой нужно быть очень аккуратным. Она интересна, она дышит, она откликается.

    Недавно в одном из постов Денис Каплунов спросил, собираются ли люди снижать бюджет на рекламу в связи с кризисом. Что бы ответили на это вы?

    Мое мнение, что тот, кто почувствовал РЕАЛЬНУЮ отдачу рекламы, больше никогда её не предаст) Это правда. Даже мой неверующий в рекламу муж наконец-то сдался – против цифр нет аргументов.

    Так что улучшайте свои рекламные кампании, изучайте тонкости рекламы и делайте всё для того, чтобы на вашу страницу с продающим текстом шел сильный трафик вашей ЦА.

Ну и напоследок несколько слов о размере конверсии.

Хорошая конверсия – это сколько?

Ответ простой – смотря ЧТО вы продаёте. Семинар за 500 рублей или коучинг за 200 тысяч рублей. А может быть речь идёт о конверсии подписной страницы на бесплатный текст-драйв.

Всё нужно считать. Хорошая конверсия – это когда окупаются ваши затраты на рекламную кампанию и вы получаете прибыль от продаж.

В разных нишах стоимость привлеченного на сайт человека абсолютно разная. Поэтому где-то конверсия 10% будет ничтожно маленьким показателем, а где-то это будет взрыв продаж.

 

На этом я, пожалуй, буду заканчивать свой пост. Надеюсь, он поможет вам стать успешнее и богаче. Хороших продаж вам!

 

До новых встреч, ваша Алиса-Наташа.

 

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Комментариев 6 на “# Фишки и реальность копирайтинга (цикл статей). Конверсия продающего текста.

  1. Как бы с Вами подружиться? Я вот (я так думаю) благодаря Денису Герасимову, научился делать не плохой CTR в Директе. Но вот с конверсией большие проблемы и я это знаю. И над этим работаю, но что то без особых успехов. Какие только варианты LP ни пробовал — никак. Чувствую что вот где то рядом кручусь… Но … в общем нужно посоветоваться со специалистом.

    С уважением, Павел.

    • Павел, добрый день! Денис Герасимов — молодец, я тоже училась по его материалам) Вижу Ваше письмо у себя в почте как раз по вопросу конверсии — отвечаю уже в личной переписке

  2. Фишки, они больше для казино подходят. Копирайтинг — это не рулетка, а искусство, позволяющее повысить уровень продаж. Тот кто продаёт чудо-фишки прекрасно знает, что уже на следующий день после запуска курса они не будут работать. Это своего рода мёртвые знания, копирайтинг же, это творчество и постоянный поиск работающих стратегий. Кто остановился, тот в болоте утонул.

    • Виктор, согласна с Вами. Поэтому и назвала эту серию статей именно так, пытаясь показать, что фишки — это конечно нужная вещь, но в реальности их работа может быть очень спорной 🙂 Сегодня твоя фишка работает, а завтра ее запустило половина интернета и она уже начинает раздражать. Нужно постоянно двигаться вперед и развиваться, тут Вы тоже правы. Только тогда будет результат в продажах.

  3. Увы, но большинство заказчиков продающих текстов уверены: если нужного эффекта добиться не удалось, во всем виноват «товарищ писатель». Какое чудо, например, может сотворить классный текст для лендинга, если у одностраничника отталкивающий или слишком скучный дизайн? И это только один из примеров, когда от копирайтера требуют прыгнуть выше головы. Надеюсь, эту статью будут читать и потенциальные заказчики. Им есть чему поучиться.

    • Да, эта статья как раз для заказчиков текстов и написана) Потому что многие на начальном этапе ждут от текста действительно «чуда».

      На самом деле факторов, влияющих на конверсию, гораздо больше, чем я показала в этой статье.

      Поэтому я никогда не даю гарантию на конверсию. Могу сказать, что вот — есть у меня такие-то тексты, с такой-то конверсией. Да, я их написала, помогла клиенту с правильным позиционированием и прочее. Но то, что такая высокая конверсия — это не только моя заслуга, но и моего клиента, который прислушался ко мне, который сделал другие вещи тоже профессионально и только поэтому он получил такой хороший результат.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *