Company

ЛЕНДИНГ ДЛЯ ОНЛАЙН-ПРОДУКТА.
КАК СОЗДАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ЕСЛИ ТЫ НЕ СПЕЦИАЛИСТ.

Алиса Линс, руководитель студии продающего лендинга A&L
На начальном этапе автору онлайн-проекта непросто уложить заказ хорошего лендинга в свой бюджет.
И часто приходится засучить рукава и делать страницу самостоятельно.

Есть ли шанс своими силами создать что-то стоящее?
Несомненно. Более того, хочется сразу открыть карты и сказать, что если собственник бизнеса умеет неплохо писать, то он напишет текст для сайта лучше любого (даже самого крутого) копирайтера. Потому что никто не знает свой продукт лучше самого собственника.
С ЧЕГО НАЧАТЬ ПИСАТЬ ПРОДАЮЩИЙ ТЕКСТ

И хотя речь пойдёт сразу о тексте, проработку целевой аудитории никто не отменял. Это основа, без которой нет смысла начинать продажу. Я сама лично видела на учёбе по сайтостроению крутейший лендинг, который принёс 0 рублей продаж. А причина провала проста — не попали в ЦА. Поэтому аватар — всему голова.

ВЫСТРАИВАЕМ ЛОГИКУ ТЕКСТА
Чтобы сделать хороший костяк продающего текста, отвечаем на 5 обязательных вопросов:

  • Что мы продаем? Подробное описание продукта (программа, формат).
  • Кому мы продаем? И здесь же выходим на главную проблему ЦА, которую решает этот продукт.
  • На какие болевые точки мы будем аккуратно (!) нажимать, чтобы вызвать эмоцию у читателя?
  • Зачем ЦА это надо? Этот пункт — наш список выгод.
  • Какие возражения и вопросы обычно возникают у клиента при покупке?
Список выгод и программа — это главные части продающего текста для тренинга
ОПРЕДЕЛЯЕМ ТЕПЛОТУ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Страницы на холодную и тёплую целевые аудитории принципиально различны. Если мы работаем с холодной аудиторией, то основная задача — получить доверие читателя. На таком сайте необходимо хорошо проработать экспертность тренера и его "близость к народу" — читателям, а также уделить внимание объяснению методики работы тренера простыми словами.
ТЕПЛОЙ АУДИТОРИИ УЖЕ НЕ НУЖНЫ ВСЕ ВАШИ ДИПЛОМЫ

  • Расскажите о результатах участников вашей программы.
  • Обработайте отзывы: сделайте заголовок, привлекающий внимание, выберите отклики, которые закрывают возражения. От отзывов "ни о чём" лучше отказаться совсем.

Я рекомендую информацию про тренера и методику ставить в продажник всегда (можно аккуратно, не полотном текста, а под кат (скрыть текст ссылкой или кнопкой "Подробнее" со ссылкой). Если вашей страницей поделится в соцсетях кто-то из вашей тёплой целевой аудитории, то с полной продающей версией сайта у вас больше шансов продать.
Не рассчитывайте на продажи в лоб..
Если вы думаете, что хороший продающий лендинг для тренинга - это панацея, что вы выйдете с ним в таргетинг и все тут же упадут от счастливой возможности что-то у вас купить, то я вас разочарую.
Это путь к выгоранию и потере мотивации вообще что-либо делать.

Тренинги в лоб продаются, да. Но только если они недорогие (как пробники).
Активно работайте с аудиторией в соцсетях, предлагайте ей для начала что-то полезное и бесплатное или заходите через трипвайер (тот самый дешёвый продукт на пробу).
Уделите внимание НЕ "тенденциям современного продающего лендинга", а воронке продаж. Так вы сможете делать первые продажи вообще без лендинга, грамотной партией текстовых касаний (постов и писем) в соцсетях и рассылке.
ПОЗАБОТЬТЕСЬ О ПРОСТОТЕ ПОДАЧИ НА ЛЕНДИНГЕ
Не мудрите, объясните как можно доходчивее суть продукта и методику.

Постарайтесь сделать так, чтобы читатель быстро нашел кнопку "Купить". Важно, чтобы эта кнопка не соседствовала с формой "Оставить заявку" и кнопкой "Напишите нам на такой-то e-mail".

Должно быть предельно ясно и понятно: какое целевое действие нужно сделать на странице, и что будет после того, как нажмешь на кнопку.

О СТРУКТУРЕ И ФОРМУЛАХ ПРОДАЮЩЕГО ТЕКСТА
Нужны ли формулы? Я всегда отвечаю: "Да, нужны!" Потому что с ними легче работать. С формулой вы точно никакой блок текста не забудете. Сейчас интернет предлагает десятки формул продающего текста на разный вкус. Ниже приведу вам формулу, которую мы уже несколько лет используем в нашей студии, и очень довольны тем, как она работает
НАША ФОРМУЛА:
Описание проблемы - Есть выход - Приглашение на курс (оффер) - Выгоды - Об авторе и его история в связи с этой тематикой - Отзывы - Формат курса - Программа курса - Цена - Закрытие возражение - PS.

Отзывы можно поделить на две части: одну часть поставить после блока автора, вторую - после блока цены. Следите за тем, повторюсь, чтобы отзывы были хорошими. Если таких нет, то лучше обойтись без них совсем.

На формулах лучше не зацикливаться. Используйте их как "костыль" на начальном этапе работы. Чтобы лучше представлять себе план-основу продающего текста. Можно, кстати, и без "костылей": написать прекрасный текст-историю, эмоционально рассказать о продукте и продать.
ПЕРЕВОДИМ С ЯЗЫКА ПРОФИ НА «ЯЗЫК ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ»
Некоторые специалисты настолько привыкли к своей терминологии, что совершенно не задумываются о том, что окружающие их не понимают (простите мне мой «трипвайер» выше:)).

И ваша задача — определиться, для какой аудитории вы пишете. Если ваша целевая сильно разнится, и в линейке аватаров могут соседствовать, например, и мамочка в декрете, и инвестиционный менеджер, то есть смысл сделать две разные продающие страницы, с различной подачей материала.

Нельзя продавать для всех одинаково. По возможности, упрощайте!
Исследования показали, что на умственные процессы активно расходуется глюкоза. Соответственно, чем больше мы думаем, тем больше устаём. Поэтому по статистике акции с более лёгким названием лучше продаются, а у текста, набранного простым шрифтом, больше шансов быть прочитанным.

Принять решение о покупке — это, в буквальном смысле, совершить усилие. Не утруждайте читателя своим продающим сайтом. Сделайте ваш лендинг максимально простым даже для серьёзной аудитории, и люди скажут вам спасибо.
НЕМНОГО О "ПЕРЕДАЧЕ СМЫСЛОВ"
Я также не сторонник усложнения и использования специальной терминологии для тех, кто только начал изучать, что такое продающий текст. Люди и так с трудом разбираются в новом для них деле. И на самом первом этапе они дополнительно грузятся определениями, которые их откровенно тормозят. А хочется уже действовать!

Не надо "передавать смыслы". Расскажите о своём продукте так, как своей подруге о кафе a la francaise, например, где подают волшебные запечёные яблоки с шариком пломбира, а симпатичный бармен чуть краснея приносит изысканный чай в форме цветка в высоком бокале, со словами "Он очень красивый! Как Вы!"
ЕСЛИ СЛОЖНО НАПИСАТЬ ТЕКСТ
Не переживайте, с этим иногда сталкиваются даже профессионалы от копирайтинга. Вот вам лайфхак: наговорите на диктофон все свои мысли относительно продукта, используя формулу, о которой я написала выше, а потом переведите аудио в текстовый формат. Некоторым людям гораздо проще редактировать такой (пусть немного корявый) материал, чем написать всё сразу с чистого листа. И это тоже нормально.
НУЖНЫ ЛИ ЭМОЦИИ В ТЕКСТЕ ЛЕНДИНГА?
Обязательно! Без них человек не вовлекается в изучение текста. Подбирайте к тексту фото, цепляющие за душу, но без искусственности.

Сразу определитесь с цветовой гаммой лендинга, которая тоже влияет на восприятие. Например, если сравнить два сайта: оранжево-синий и черно-красный, будет сразу понятно, что у них разный эмоциональный посыл.

Вызывая у читателя эмоцию, помните, что её интенсивность может быть разной в зависимости от обстоятельств.
Ниже представлена таблица «Эмоции и разум», показывающая влияние того или иного фактора на эмоциональное принятие решения или рациональное (утащила из книги Радислава Гандапаса «К выступлению готов! Презентационный конструктор»). Вы можете использовать эту информацию не только для написания текста для лендинга, но и воспользоваться таблицей для написания постов в соцсети.
"А если текст на лендинге совсем не продающий?.."
Мне кажется, что проблема большинства людей, которые начинают писать для своего проекта такие тексты, — это жгучее желание сделать их какими-то особенно "продающими". Словно какая-то магическая вуаль (или крутой копирайтер!), как по взмаху волшебной палочки феи-крёстной, должна превратить текст о продукте в огонь продаж. Это миф! Важно на начальном этапе понять, что сам текст — это крошечная единичка бизнес-системы. Гаечка, болтик, шестерёнка. Он, конечно, может быть очень хорошим сам по себе. Но без системы и продуманных касаний клиента он работать НЕ БУДЕТ.
  • Как клиент будет заходить на ваш сайт? С какого объявления или поста?
  • Есть ли взаимоувязка рекламного послания и лендинга?
  • Как вы выступаете, если продаёте с вебинаров и даёте ссылку в прямом эфире?
  • Насколько грамотно у вас выстроена система дожимающей рассылки и контент-план в соцсетях?
  • Как сформированы пакеты тренинга, есть ли логика и проработка цены/ценности?
  • Есть ли у вас отзывчивая аудитория или ваш профиль в соцсетях почти не комментируют?
И ТАКИХ ВОПРОСОВ МОЖНО НАКИДАТЬ МНОГО
Каждый их них — тоже "гаечка" или "шестерёнка" большого маркетингового механизма. Правда в том, что только грамотно проработанный бизнес-комплекс делает шестеренки процесса продающими - будь это текст на сайте или текст в посте блога.
Написать хороший продающий текст для лендинга самостоятельно — реально. Если это будет в меру эмоциональный и понятный текст, умело встроенный в воронку продаж.
ДЕЛАЕМ ЛЕНДИНГ САМОСТОЯТЕЛЬНО: КАК ОФОРМИТЬ
На сегодняшний день существует несколько видов конструкторов, которые разработаны специально для тех, кто хочет сверстать лендинг самостоятельно и быстро. Самые популярные из них: Tilda, LPGenerator и PlatformaLP. Есть менее известные в широких кругах, но тоже хорошие конструкторы: Flexbe, UKit, LPMotor, uCoz, Ucraft, Creatium.




ЧТО КАСАЕТСЯ ВЫБОРА КОНСТРУКТОРА,
то на мой взгляд, лучше выбирать Тильду. Это самый популярный конструктор, и если что-то у вас не будет получаться, то всегда можно погуглить и быстро найти решение проблемы.

Разобраться с Тильдой и сделать на ней лендинг самостоятельно может любой человек, даже ничего не соображающий в кодах и сайтостроительстве. Для успешной работы понадобятся лишь время, желание и несколько небольших советов по дизайну.
Советы по дизайну
  • Перед тем как верстать страницу, сделайте небольшой хэндмэйд-прототип.
    Изобразите (начертите или нарисуйте от руки) на листе А4, как вы видите блоки сайта. Не все люди обладают объёмным воображением — с непривычки вам может быть трудно сразу понять: какие блоки ставить и куда, как это будет выглядеть всё вместе. Создайте себе план — пусть и примерный — что и где будет расположено.

  • Не пытайтесь повторить чужие страницы, которые вам нравятся — они могут оказаться сложными, и ваша копия будет выглядеть жалкой подделкой.
  • Создайте чистый, минималистичный дизайн.
    Ориентируйтесь на два основных цвета + третий (цвет кнопки). Аккуратность и чистота на сайте всегда выглядит дорого.

  • Берите только качественные фотографии и иллюстрации.
    Некачественное фото может размываться и "пикселить" на экранах с большим разрешением, а вы этого даже не увидите, если разрешение на вашем компьютере маленькое. Оптимальная ширина фото, чтобы оно поместилось на весь экран, — от 2500 пикселей и выше.

  • Старайтесь придерживаться чередования блоков: широкое фото на один экран — белый блок — далее опять что-то яркое — потом светлое.
    Эта динамика облегчит читателю чтение и будет поддерживать интерес.

  • Соблюдайте адекватные промежутки между блоками.
    Не лепите их друг к другу. Пусть на сайте будет "воздух". Но не переборщите: дыры и непонятные пустоты тоже ни к чему.

  • Отпустите своё бесконечное мысленное: "Вот у Светы на сайте шик-блеск-красота, а у меня опять фигня получилась какая-то!"
    Ничего страшного, что ваше воображение рисует вам сайт как у ТОПовых тренеров, а на деле получается вообще не так. Это как в брендах. Есть Шанель, а есть "не-Шанель". Но "не-Шанель" тоже может выглядеть замечательно, не страдая при этом, что она не в ТОПе.

    Если вы будете погружаться в перфекционизм и искать "самые лучшие фото", "самые лучшие шрифты" и "самый лучший конструктор с анимацией", вы рискуете остаться без продающей страницы совсем. А как говорил небезызвестный Андрей Парабеллум: «Ни один из сайтов не продает хуже, чем не опубликованный».
"МОЖЕТ ВСЕ-ТАКИ К СПЕЦИАЛИСТУ?"
Здесь всё просто: если вам невыносимо писать тексты и разбираться в конструкторе лендингов — делегируйте это.

Для оптимизации бюджета учитывайте несколько правил:

  • Коррекция продающего текста стоит дешевле, чем написание текста с нуля
    Если вы самостоятельно проанализируете рынок, сделаете маркетинговое исследование (а оно вам пригодится в целом для бизнеса) и подготовите (путь кривой/косой/косноязычный) костяк продающего текста, то с вас возьмут гораздо меньше денег, чем за подготовку страницы с этапа "я не знаю, кто мои покупатели" или "мои покупатели — все люди планеты Земля" и брифа, заполненного на "отвяжись".
  • Попросите портфолио исполнителя, который вам понравился
    Обратите внимание на шаблонность или, наоборот, креатив выложенных там работ. Представьте себе свою страницу в подобном дизайне и решите, хотите ли вы так же. Потому что в 99% случаев вам сделают так же: стиль исполнения в одном и том же месте всегда одинаков (если, конечно, вы не выбрали большую студию со штатом дизайнеров-профи).
  • НЕ экономьте на исполнителях
    Лучше сделать лендинг самостоятельно на Тильде (если у вас со вкусом у всё более менее в порядке), чем потом плеваться от дешёвой работы. Потерять деньги и — теперь уже точно самостоятельно! — начать делать на Тильде (я знаю очень много таких примеров, когда люди плачут, причитая "я бы сам нарисовал лучше!"). Заказывайте вёрстку у тех, кто сделает её красивее и чище, чем вы, либо не заказывайте вообще.
  • Если бюджет стеснен, а ерунду заказывать не хочется, то делайте самостоятельно, а потом закажите аудит.
    Делайте, как можете. А потом по факту сделанного закажите аудит готового сайта у проверенной компании, которая специализируется на сайтах, делает их много и увидит сразу, что вам нужно докрутить, поправить или поменять совсем. Вы получите на руки чек-лист правок и приведёте вашу страницу в отличную продающую форму.

В этой статье я постаралась собрать как можно более концентрированный материал, чтобы вы могли подготовить продающий текст и лендинг самостоятельно. Если у вас остались вопросы, пишите мне (контакты ниже), на что-то смогу ответить сразу, а о чем-то напишу для вас пост или статью. Благодарю за внимание!
Статья подготовлена по материалам автора, написанным для проекта "Маркетинг с азов"
для малого бизнеса, микробизнеса и фрилансеров.